Datenschutzerklärung

Yoga im Fluss, Monica Merz, Bauelenzielgstrasse 20, 8193 Eglisau, Schweiz, E-Mail: [email protected]

Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich für klar umrissene Zwecke, insbesondere:

• Betrieb und Bereitstellung der Website
• Beantwortung von Kontaktanfragen
• Organisation und Verwaltung von Kursen und Lektionen
• Führung von Konten im Bereich «Mein Yoga»
• Abwicklung von Buchungen und individuellen Absprachen
• Abwicklung von Zahlungen
• Verwaltung von Abonnements und Lektionspaketen
• Erfassung der Teilnahmehistorie
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Sicherheit des Angebots und Schutz vor Missbrauch

Je nach Kontakt und Nutzung können folgende Kategorien von Personendaten bearbeitet werden:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Adresse, sofern angegeben
• Inhalte von Nachrichten und Korrespondenz
• Gewählte Kurse, Abonnements und Bestellungen
• Zahlungs- und Bestellstatus
• Teilnahmehistorie
• Konto- und Anmeldedaten
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät und Zugriffszeit
• Kommunikationsdaten aus Kontaktformular, E-Mail und – sofern genutzt – WhatsApp

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir die übermittelten Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage und für die anschliessende Kommunikation.

Diese Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung des Anliegens und allfällige Folgekommunikation erforderlich ist.

Mit einem Konto können Kundinnen und Kunden ihre Abonnements, das verbleibende Lektionsguthaben, Zahlungen sowie ihre Teilnahmehistorie einsehen.

Die im Konto gespeicherten Daten sind durch persönliche Anmeldedaten geschützt und werden ausschliesslich zur Verwaltung des Kundenverhältnisses bearbeitet.

Die Zahlung wird persönlich vereinbart. Akzeptiert werden TWINT, Banküberweisung, Barzahlung sowie individuelle Vereinbarungen. Yoga im Fluss erfasst die zur Zahlungszuordnung notwendigen Angaben, zum Beispiel Name, Betrag, Zahlungszeitpunkt und gegebenenfalls eine Zahlungsnotiz, manuell.

Es findet keine automatische Verarbeitung durch einen Online-Zahlungsanbieter statt. Bei TWINT- oder Banküberweisungen werden Zahlungsdaten durch die jeweiligen Finanzdienstleister bearbeitet; Yoga im Fluss erhält nur die für die Zuordnung notwendigen Angaben aus dem Zahlungsbeleg.

Sofern eine Rechnung erstellt wird, bearbeiten wir die für die Rechnung und Zahlungsabwicklung notwendigen Angaben, insbesondere Name, Adresse, Betrag und Zahlungsstatus. Die Rechnung wird manuell erstellt und versendet.

Für den Betrieb der Website, die Datenbank, die Authentifizierung und damit verbundene Dienste setzen wir auf Lovable Cloud und Supabase als technische Auftragsbearbeiter. Die Server befinden sich in der Regel in der Europäischen Union.

Mit diesen Dienstleistern bestehen entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsbearbeitung. Es werden nur jene Daten bearbeitet, die für den Betrieb erforderlich sind.

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies und Speichermechanismen im Browser, die für die Anmeldung, die Sitzung und den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind.

Es werden keine Marketing- oder Werbe-Cookies eingesetzt.

Unsere Website enthält Verweise auf externe Angebote, beispielsweise auf unser Instagram-Profil. Beim Aufruf solcher Links können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Hierfür gelten ausschliesslich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter.

Soweit eine Kontaktaufnahme über WhatsApp angeboten oder genutzt wird, erfolgt die Kommunikation über die Dienste von WhatsApp bzw. Meta Platforms. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

Als Alternative steht jederzeit die Kontaktaufnahme per E-Mail oder über das Kontaktformular auf dieser Website zur Verfügung.

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke, die Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (etwa im Bereich Buchhaltung), die Beweissicherung sowie berechtigte betriebliche Interessen erforderlich ist.

Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Eine Weitergabe von Personendaten an Dritte erfolgt nur in dem Umfang, wie es zur Erfüllung unserer Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist, insbesondere an:

• den Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Zahlungen
• Anbieter für Hosting, Datenbank und Authentifizierung
• Anbieter für E-Mail- und Kommunikationsdienste
• Behörden und Treuhand, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht

Im Rahmen der eingesetzten Dienstleister können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden, in der Regel innerhalb der Europäischen Union. Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmassnahmen vereinbart, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die bearbeiteten Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Eine absolute Sicherheit bei der Übermittlung von Daten über das Internet kann jedoch nicht gewährleistet werden.

Betroffene Personen haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über die bearbeiteten Personendaten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten
• Einschränkung der Bearbeitung oder Widerspruch, soweit anwendbar
• Herausgabe oder Übertragung der Daten, soweit anwendbar
• Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Anliegen zum Datenschutz richten Sie bitte an: [email protected]. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständige Aufsichtsbehörde.

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden, etwa wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen oder unsere Angebote ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.